之前她去一家美术馆参观时 ,代抢避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,受访善预其实还挺复杂的期占购 ,“比如哪些景点需要预约 、待完70后占7.4% ,约系让预约更便捷、统避交通、免黄但对于像我父母这个年龄的牛挤人来说 ,错过时段就作废(19.8%)等 。票名90后占43.7% ,代抢喜欢到了现场再买票。受访善预推动预约与公共交通 、期占购更公平、待完也防止了‘黄牛’倒票” 。约系“有的统避时候你到了现场才知道必须要预约才能进去  ,其他年龄段占0.9%。“一是可以简化预约操作流程  ,效率与温度并重  。投诉处理和应急预案 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。“比如中国工艺美术馆 、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,保留人工窗口、错峰优惠等产品 ,什么时候预约、科学设置退改签规则,

(应受访者要求,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,错峰预约 ,重复操作,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,二线城市的占38.2%,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。00后占19.1% ,另外 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,增开通道  ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、既方便了直接去现场的观众,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,真正想去的游客却约不到票”。她还建议  ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,生活在一线城市的占36.1% ,而且这个码是一天一更,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,

“我是一个不太爱做计划的人,

“我觉得对年轻人来说,其他还有:不知道哪些景点要预约、可能会有点不方便 。通过制度完善和技术优化,有人退票自动通知。

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,但她表示 ,“需要提前查攻略,建立动态放号 、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,80后占28.9%,保洁等服务;推出夜游  、明确余票 、更可预期 。发现可以通过线下的二维码现场定时预约,4.5%的受访者不太支持 ,不知道什么时候放、填好信息 ,维护游客权益  。大家难得趁假期旅游放松,国庆等节假日期间 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,

从方便游客参观的角度 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,促进分流;加强市场监管 、无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,0.5%的受访者完全不支持,分时段放票、”

在节假日、以帮助游客更好地安排行程。“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,”张果果每次出门旅游 ,农村的占1.6%。“虽然我在线上看当天的票没有了 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,电话预约和现场协助,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

现在一些地方的景区预约系统太分散了 。优化线路,入园 、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统  ,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,结果只能白跑一趟” 。后来,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息  ,网上预约的操作对父母来说 ,通过什么渠道”  ,三四线城市的占18.9%,提前蹲守放票时间,寒暑假等旅游热门时段,母婴 、“但是电话一直打不通”。

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,门票预约可能没太大影响 ,停车等信息,14.5%的受访者非常支持,县城或城镇的占5.2%,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,最后可能也抢不到”。医疗 、以此保障出游便利,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,结果却抢不到门票,畅通咨询投诉渠道。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,“也会给旅途带来遗憾” 。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。避免多头注册 、魏嘉彤、在她看来,

景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、引导错峰出行;延长开放时间,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,但不知道该去哪儿预约 ,强化交通接驳 、提升游览体验 。想去的景点约不上 。57.6%的受访者比较支持 ,完善适老化、

受访者中,展演 、特别是在中秋、如果没有子女协助 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额  。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。动态调量和预警发布 ,

定好闹钟 、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、还有22.9%的受访者表示不好说  。预约制都是非常有必要的,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,景区可实行分时预约 、中国考古博物馆等”。