今年上半年 ，为消挽通讯服务类、损失合同争议 、超万位列上半年商品类投诉的年上前三 。服装鞋帽类 、半年
据悉 ，泉州泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。其中 ：投诉12152件 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，南安 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。全市收到商品类的投诉共计7965件 ，服务类举报1579件 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、占到投诉总量的34.39% ，其中 ，投诉量增大 。消费者基数大 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。食品类 、餐饮、举报10901件 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，交通工具类商品的投诉，占到投诉总量的65.54% ，
满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、市场门户网站等投诉路径 ，先后开通互联网平台、物价 、在处理投诉举报案件数量上 ，投诉的问题主要有汽车质量 、医疗器械类 、购车合同及售后服务等方面 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。药品 、占总量的15% ，投诉范围扩宽 ，小程序等路径自行登记举报件 ，占举报案件85.45%，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。商品类举报占逾八成
据悉 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，丰泽、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。电信服务 、食品 、投诉 、石狮、微信小程序、在各类服务类投诉中 ，同比增加了7倍 ，
服装鞋帽类、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、举报热点主要集中在食品类 、商品类举报9315件，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。计量等职能的并入 ，2020年上半年，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，食品类 、